Date de dernière mise à jour : 1 avril 2025

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web studioluciole.com, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec.

1. Collecte des Informations

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web. Cela peut inclure :

• Informations que vous nous fournissez directement : Par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire, vous vous inscrivez à notre newsletter, ou vous effectuez un achat.

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  • Numéro de téléphone

  • Autres informations nécessaires à nos services.

• Informations collectées automatiquement : Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter des informations automatiquement grâce à des cookies et autres technologies similaires :

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  • Type de navigateur

  • Informations sur la navigation (pages visitées, durée de la visite)

  • Localisation approximative

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir nos services et répondre à vos demandes

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

• Vous envoyer des informations marketing si vous avez consenti à les recevoir

• Traiter les paiements et gérer vos commandes

3. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers (par exemple, traitement des paiements, hébergement web) qui nous aident à exploiter notre site web et fournir nos services. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations personnelles.

• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.

4. Stockage et Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

5. Vos Droits

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations que nous avons collectées à votre sujet.

• Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exigences légales.

• Portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@studioluciole.com.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsqu'ils sont envoyés.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons sur notre site.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données personnelles, veuillez nous contacter à :

• Adresse e-mail : info@studioluciole.com

• Adresse physique : 1269, rue Paul-Émile-Giroux local 204, Québec, Québec, G1C 0K9